Inscription

À mon arrivée, où puis-je obtenir de l’aide ou des réponses au sujet de mon inscription?

Rendez-vous au poste des demandes spéciales à la salle 251 jusqu'au vendredi à midi, après quoi, l'équipe du poste des demandes spéciales sera à votre disposition au poste d'information. 

Puis-je m’inscrire sur place à l’événement? 

Oui, vous pouvez vous inscrire au poste des demande spéciales à la salle 251. Le tarif d’inscription sur place est de 289 $ US.

Puis-je m’inscrire à des événements à venir pendant que je participe au congrès Amériques et Europe 2023?

Non. Aucune inscription à des événements ultérieurs ne sera possible.  

Quelle est la date limite d'inscription au congrès AEC 2023?

Le 7 juillet 2023 ou jusqu'à épuisement des billets.

Puis-je annuler mon inscription au congrès AEC de 2023?

Vous avez jusqu'au 7 juillet 2023 pour annuler votre inscription. Les billets individuels sur site et les lots de cinq billets au tarif d'inscription précoce ne sont pas remboursables. Tous les autres niveaux de prix sont soumis à des frais d'annulation de 50 $ US.

Sera-t-il possible d'accéder virtuellement au congrès AEC?

Non.

Que puis-je faire si j'ai acheté un billet pour le congrès AEC de 2023, mais que je ne peux pas y assister?

Les billets sur site et les lots de cinq billets au tarif d'inscription précoce ne sont pas remboursables. Tous les autres niveaux de prix sont soumis à des frais de 50 $ US en cas d'annulation avant le 7 juillet 2023. Passée cette date, toute exception sera traitée au cas par cas. Pour obtenir des précisions, veuillez contacter votre équipe du Service à la clientèle.

*Non applicable pour les Associés en Chine

Quel est le règlement par rapport à la participation des enfants et des jeunes?

Le congrès Amériques et Europe est une réunion d'affaires axée sur le réseautage, la formation et la motivation. Nous voulons minimiser les distractions et les perturbations pour tous les participants. Les jeunes à partir 16 ans doivent acheter un billet, obtenir un badge d'identification et seront autorisés à accéder à toutes les zones du congrès. Les jeunes de moins de 16 ans ne recevront pas de badge d'identification, mais seront autorisés à participer aux sessions plénières, à accéder à toutes les zones communes et à la plupart des activités.

Si un jeune perturbe ou dérange de quelque manière que ce soit une session, un atelier ou une activité, le parent/tuteur et le jeune seront invités à quitter la zone immédiatement. Les jeunes ne doivent pas être laissés sans surveillance dans une quelconque zone du congrès, pour quelque raison que ce soit et quel que soit le moment.

Nous ne demandons pas les renseignements personnels des personnes âgées de moins de 18 ans ni ne les sollicitons d’aucune autre façon à des fins commerciales.

Renseignements sur l'événement 

Qui sont les conférenciers principaux invités au congrès AEC de 2023?

Erin King, auteure à succès, animatrice de balados, entrepreneuse et experte en persuasion numérique, sera notre conférencière d'honneur. Erin est experte en persuasion numérique de renommée mondiale et auteure de deux ouvrages à succès. Fondatrice de « Get More Yes Media », une entreprise mondiale de formation à la vente et au leadership, la méthode PUBᴹᶜ d'Erin a aidé des clients allant des Academy Awards à Disney en passant par la marine américaine. Son livre, « Digital Persuasion », est en tête des ventes sur Amazon, et suite à ses émissions en direct, Erin a été désignée par le magazine SUCCESS comme faisant partie des « 10 conférenciers motivateurs à écouter absolument » de 2022. Son balado, « On Your Terms », se classe parmi les 10 % de tous les balados sur iTunes. Découvrez comment Erin peut vous aider à améliorer votre activité et à transformer votre vie.

En quelles langues le congrès AEC de 2023 sera-t-il proposé?

Des interprétations en anglais, espagnol, mandarin et français seront fournies pendant les sessions plénières. Des sous-titres en anglais seront également disponibles dans des sections désignées des sessions plénières.

Comment se déroulera la participation en présentiel au congrès AEC de 2023 pendant la pandémie de la COVID-19?

La santé et la sécurité de tous les participants et du personnel sont notre priorité absolue. Nous nous engageons à suivre tous les mandats et directives édictés par le gouvernement afin d'offrir l'expérience la plus sûre possible. 

Quelles personnes seront honorées sur scène?

Les nouveaux directeurs Argent seront honorés sur scène, devant des milliers d'Associés. En outre, durant le congrès AEC, nous reconnaîtrons les nouveaux directeurs Or et les échelons supérieurs. Dépêchez-vous de progresser à un échelon supérieur d'ici le 30 juin 2023 afin de vous joindre à d'autres Associés chevronnés sur scène!

Quand de l'information supplémentaire sera-t-elle disponible sur le congrès AEC de 2023?

Comme nous faisons fréquemment des mises à jour du site Web, allez le consulter souvent pour obtenir de l'information à jour sur l'événement.

Expérience sur le site

Les repas sont-ils compris à l’achat d’un billet d’entrée sur place? Où puis-je aller manger dans le centre des congrès Salt Palace? 

Non. Il n’y a ni repas ni aliments compris à l’achat d’un billet d’entrée sur place. Vous pourrez cependant acheter des aliments dans les espaces-restauration du Salt Palace. Les espaces-restauration sont situés dans le hall A.

Y a-t-il une consigne pour les bagages au centre des congrès? 

Non. Comme vous ne pouvez pas laisser de bagages sans surveillance au centre des congrès Salt Palace, veuillez prévoir d'autres dispositions.

Où se trouve le comptoir des objets perdus?

Le comptoir des objets perdus est situé au poste d’information dans le couloir principal, à l’extérieur de la grande salle de bal. 

Où se trouve le poste de premiers soins?

Le poste de premiers soins est situé au premier étage, à côté de la salle 150, juste derrière le foyer Nord. 

Comment me rendre au centre des congrès Salt Palace?

Le centre des congrès est sis au 100 South West Temple, Salt Lake City, UT 84101. Trouvez cette adresse sur Google Maps.

Il y a plusieurs moyens de transport à Salt Lake City.

  • TRAX – métro léger
    • TRAX est le moyen de transport le plus rapide, le plus simple et le plus économique de vous déplacer dans la ville. Payez votre passage à l’avance dans une distributrice de billets ou par le système de prépaiement Electronic Fare Collection dans les stations TRAX et FrontRunner. Retrouvez les horaires et plans ici. 
  • Taxi
    • Comme les taxis sont plus rares à Salt Lake City, il vaut mieux appeler à l’avance. Le tarif varie entre 25 $ et 30 $ US entre l’aéroport et le centre-ville de Salt Lake City. 
      • City Cab : 801 363-5550 
      • Ute Cab : 801 359-7788 
      • Yellow Cab : 801 521-2100 
  • Lyft/Uber
    • Tirez parti des programmes de covoiturage Lyft et Uber. 
  • Voiture
    • Plusieurs services de location de voitures sont offerts à l’aéroport de Salt Lake City. Cliquez ici pour une liste complète. 

Vers le centre-ville de Salt Lake City à partir de l’autoroute :

  • À partir de l’autoroute I-15 Nord 
    • Prenez la sortie 306 en direction de la 600 South. 
    • Prenez les trois voies de droite pour la sortie 306 en direction de la 600 South.
    • Prenez les deux voies de gauche pour tourner à gauche sur la 300 West.
    • Tournez à droite sur la 200 South. 
    • Le centre des congrès Salt Palace sera à votre gauche.
  • À partir de l’autoroute I-15 Sud
    • Prenez la sortie 309 pour rejoindre la 600 North.
    • Tournez à droite sur la 300 West/John Stockton Dr.
    • Roulez sur 1,9 kilomètre.
    • Continuez et tournez à gauche sur la 200 South.
    • Le centre des congrès Salt Palace sera à votre gauche.

 

Puis-je garer ma voiture près du centre des congrès? Quels sont les frais?  

Des stationnements publics sont accessibles dans le voisinage du Salt Palace et les tarifs varient — les tarifs aux bornes de stationnement public : à partir de 2,25 $ l'heure. Allez voir le stationnement intérieur de City Creek ou cherchez d’autres aires de stationnement à proximité. 

Un réseau Wi-Fi est-il accessible au centre des congrès?

Oui. USANA offre un accès Wi-Fi gratuit à tous les visiteurs. Pour avoir accès au réseau Wi-Fi gratuit, choisissez le réseau « USANA2023 ». Le mot de passe à entrer est « USANA2023! ».  

Traduction et assistance linguistique

Des services de traduction simultanée seront-ils offerts?

Cette année, tout le monde aura besoin d'un casque d'écoute pour la traduction simultanée. Certains segments des séances plénières et des USANA Talks seront présentés dans d'autres langues que l'anglais. Des services de traduction seront offerts en français, anglais, espagnol, mandarin et coréen. Veuillez aller chercher un casque d’écoute au poste d’inscription, à la salle 251. La traduction en langage gestuel américain sera offerte dans la grande salle de bal.  

Grande salle de bal Sud et salle 250

Langue

Canal

Anglais

75,7

Chinois

77,0

Français

75,3

Coréen

72,9

Espagnol

72,1

 

  • Pour mettre en fonction votre casque d'écoute, suivez les instructions suivantes :
    • Insérez vos écouteurs à fond dans la prise du casque.
    • Appuyez sur le bouton d'alimentation et maintenez-le enfoncé pendant deux secondes.
    • Pour changer de canal et de fréquence, appuyez sur les touches CH- et CH+.
    • Pour régler le volume, appuyez sur les touches VOL- et VOL+.

Que dois-je faire si mon casque d’écoute pour la traduction ne fonctionne pas?

Si votre casque d’écoute est défectueux, vous pourrez obtenir de l'aide au poste d'information dans le couloir principal (y compris des piles). 

Magasinage

Comment puis-je acheter des produits pendant l’événement?

L'accès simplifié aux produits dans la Boutique est un des avantages de participer au congrès en personne. Voici ce qu'il est bon de savoir avant de faire provision de vos produits USANA préférés.

Le processus doit être aussi simple que possible pour tous les participants. En entrant dans la Boutique, prenez un panier et commencez à faire vos emplettes! Vous trouverez une foule de produits, d'ensembles et aussi les offres exclusives du congrès.

Immédiatement après la fin de la séance d'ouverture du jeudi, vous pourrez déjà acheter les produits qui viendront d'être lancés. 

Les articles ornés du logo seront de retour afin de vous permettre de participer au congrès Amériques et Europe avec style. 

Une fois votre magasinage terminé, rendez-vous dans la zone des caisses. Des files VIP et pour l'élite seront réservées aux participants admissibles. Aucune commande numérique n'est requise. Aucune limite d'achat de produits ou d'articles ornés du logo. Disponibles jusqu'à épuisement des stocks.

Si vous ne trouvez pas dans la Boutique un produit qui vous intéresse, passez une commande au comptoir des commandes à emporter au siège social. Veuillez prendre note que le service d'autobus pour les visites au siège social sera offert uniquement le jeudi 10 août, de 8 h à 15 h. Si vous voulez faire des achats et prendre livraison de vos produits un autre jour, vous devrez prévoir votre transport. 

Horaire du comptoir des commandes à emporter au siège social:  

Du mercredi 9 au vendredi 11 août 

  • De 9 h à 17 h 

Le comptoir des commandes à emporter sera fermé le samedi 12 août. 

Comment passer une commande au comptoir des commandes à emporter : 

  • Tout le monde peut passer une commande au comptoir des commandes à emporter au siège social.  
  • Vous pouvez aussi commander, en appelant le Service à la clientèle (801 954-7200 ou 1 888 950-9595). 
  • Les Associés des États-Unis peuvent aussi passer une commande en ligne et en prendre livraison au comptoir des commandes à emporter. Il suffit de cocher la case à cet effet sur la page de paiement en suivant ces instructions.
  • Sur la page de paiement, choisir « Modifier » dans la section des modes de livraison 

et la liste des modes de livraison s'affichera. Choisir l'adresse du siège social (encerclée en rouge ci-dessous). 

Une fois le mode « cueillette » choisi et le paiement effectué, la commande sera traitée.  

Y a-t-il une limite d’achat? 

Non. Il n’y a aucune limite d’achat de produits et d’articles ornés du logo.  

Quels modes de paiement sont acceptés à la Boutique?

Toutes les principales cartes de crédit (Visa, MasterCard, Discover, AMEX, China Union Pay, JCB et Alipay). Les chèques ne sont pas acceptés.

Y a-t-il une consigne où déposer mes achats pendant l’événement?

Non. Après que vous aurez pris livraison de vos achats, aucun endroit n’est prévu pour les garder en consigne.

Comment se fera l’attribution des PVV pour les participants en mode virtuel? 

Pour les promotions propres à chaque marché pendant le congrès, le traitement des paiements et l’attribution des PVV se feront comme en temps normal.

Quels sont les postes et points d'intérêt à voir dans l’aire d’exposition?

Les postes suivants valent la peine d'y faire un tour : Programme des Affiliés, la USANA Foundation, Expérience numérique, Expansion du marché, Sanoviv et Reconnaissance.

Programme des Affiliés

Si vous comptez des clients ou des entrepreneurs aux États-Unis, au Canada et au Mexique, faites un arrêt à ce poste et discutez avec un membre de l'équipe d'intervention des Affiliés USANA qui vous fera connaître des moyens uniques et emballants de partager les produits USANA 

La USANA Foundation

Venez voir comment monter une Tour potagère, la planter et en prendre soin. Donnez aussi un coup de main pour assembler des sacs qui seront ensuite distribués pour nourrir des familles partout dans le monde. De plus, la fondation a une excellente nouvelle à vous annoncer! 

Expérience numérique

Inscrivez-vous pour participer à des groupes de discussion et des sondages et vous pourriez gagner des prix!

Expansion du marché

L'objectif d'USANA étant de partager l'occasion d'affaires et les bienfaits pour la santé avec un million de gens en Inde, renseignez-vous sur l'expansion d'USANA dans ce pays.

Sanoviv

Sanoviv est à l'avant-plan de la médecine fonctionnelle. Adressez-vous à un des professionnels de Sanoviv afin de tout savoir sur l'approche des soins de santé pour tout le corps que préconise cet établissement.  

Reconnaissance

En plus de rendre hommage aux gagnants des principaux prix sur chacun des marchés des Amériques et d'Europe, venez chercher vos prix Joyau et Pilier du succès et profitez-en pour prendre une photo en mode interactif. Vous aurez aussi droit à un récapitulatif des aventures mémorables vécues partout dans le monde pendant les séjours incitatifs passés. 

La reconnaissance, c'est aussi ce qui suit :

  • Cueillette des trophées et des prix
  • Séance photo pour l'élite: POUR LES MEMBRES DE L'ÉLITE SEULEMENT — le personnel prendra votre photo et la placera dans la galerie de photos de vos autres collègues de l'élite.
  • Tableau d'honneur : ne manquez pas d'aller voir le Tableau d'honneur pour connaître les gagnants des prix de l'année et les candidats en nomination pour ces marques de reconnaissance.
  • Salon Élite
    • Réservé aux titulaires de prix et membres de ces catégories : Croissance 25, prix Croissance d'entreprise, prix du Détenteur des meilleures ventes, prix Étoile montante, prix Pilier de la communauté, prix Fidélisation des équipiers, prix Vision du Dr Wentz, prix du leadership Denis Waitley pour l'excellence en affaires, Ambassadeurs de la USANA Foundation, membres Pinacle de la Ligue USANA, nouveaux directeurs Diamant et Diamant avec étoiles, directeurs Diamant exécutifs, nouveaux et existants. 
      • Privilèges liés à l'accès à ce salon :
        • Inscription et cueillette de l'insigne ID et du cordon
        • Boissons et hors-d'œuvre légers
        • Stations de recharge

Où est situé le salon Expérience Élite?

En plus d'être un lieu de détente, le salon est l'endroit où aller en cas de besoin pendant le congrès. Vous pourrez aussi y former des réseaux avec d'autres chefs de file qui ont à cœur la croissance. Rafraîchissements et collations sur place.  

Comme les membres Élite sont pré-inscrits, ils pourront aller chercher leur insigne et leur cordon au salon Expérience Élite. Mieux encore, un cadeau les y attendra. Aucune file d'attente! 

C'est là où seront remis les prix Joyau et Pilier du succès pour la progression à un échelon supérieur ainsi que les trophées et cadeaux de la ligue USANA (échelons Prestige et Pinacle seulement). 

Puis-je visiter le siège social pendant le congrès?

Visite guidée du siège social 

  • Tout le monde peut visiter le siège social – il suffit de se présenter dans le hall d'entrée au siège social d'USANA, et le premier guide disponible fera visiter l'endroit à un groupe.  
  • Vous aurez droit à une vue d'ensemble d'USANA. En plus d'en apprendre davantage sur le Dr Wentz, sur l'histoire et les traditions d'USANA ainsi que sur son développement durable et sa croissance avec le temps, vous connaîtrez mieux les facteurs qui démarquent USANA, les divers services à l'interne, dont quelques processus de fabrication supérieurs.  
  • Aucune exigence vestimentaire ni restriction d'âge. Les enfants doivent cependant être accompagnés d'un adulte en tout temps. 

Visite de USANA North/Kids Eat  

  • Venez préparer un sac alimentaire Kids Eat et visiter nos récentes installations de fabrication de barres au siège social.   
  • Tous les sacs préparés serviront à aider les enfants affamés de la vallée de Salt Lake. Regardez une courte vidéo sur Kids Eat et la préparation des sacs ici.
  • Le trajet pour s'y rendre : rendez-vous à pied par le chemin indiqué sur la carte ci-dessous ou prenez l'autobus qui fait la navette entre le siège social et le campus USANA North (au même endroit/embarcadère que l'autobus qui retourne au centre Salt Palace).
  • Le port de chaussures à bout fermé est requis. Les enfants âgés de moins de sept ans doivent être accompagnés d'un adulte en tout temps.