Pertanyaan Umum

Bagaimana cara menuju Korea International Exhibition Center (KINTEX) 

Alamat KINTEX adalah:

  217-60, Kintex-ro Ilsanseo-gu, Goyang, Gyeonggi Province.

Untuk bantuan perjalanan ke KINTEX dengan transportasi umum, bus, atau taksi, kunjungi tautan ini:

https://goo.gl/maps/NfBkybjgEiH1aw7Y9

Info Transportasi Tambahan

Pilihan transportasi dari bandara:

https://www.kintex.com/web/en/html/service/parking_share_car.do

• Bus Ekspres 
  • Bus 7400
  • Naik di Terminal 1 atau 2
  • Biaya sekitar US $10 atau 10.900 KRW
  • Informasi lebih lanjut: https://www.airport.kr/ap/en/tpt/busRouteList.do
• Taksi 
  • Cari tanda “Gyeonggi” di lokasi naik taksi
  • Biaya sekitar 50.000 ~ 85.000 KRW
  • Informasi lebih lanjut: https://www.airport.kr/ap/en/tpt/pblcTptTaxi.do

• Mobil
  • KINTEX 1 memiliki 2.057 ruang parkir depan dan KINTEX 2 memiliki 1.481 ruang parkir bawah tanah 
  • Informasi lebih lanjut tentang parkir, biaya, dan arah Kintex: https://www.kintex.com/web/en/service/parking_user.do

• Arah: 
  • Incheon International Airport Expressway > 1st Circular Highway (Hangju Bridge) > Jayu-ro (Bukno IC) > KINTEX IC (Isanpo IC) > KINTEX Road (Goyang-daero) > KINTEX

Dapatkah saya parkir di dekat pusat konvensi, dan berapa biayanya? 

Ya. Ada beberapa tempat parkir di dekat KINTEX dan Stasiun Daehwa, dan biaya parkir bervariasi di setiap tempat parkir. Untuk kenyamanan Anda, kami sarankan menggunakan tempat parkir di KINTEX atau menggunakan transportasi umum.

Apakah Wi-Fi tersedia di pusat konvensi?

Ya. Wi-Fi gratis disediakan untuk semua tamu USANA. Hubungkan ke Wi-Fi Publik Kintex setelah berada di lokasi. 

Di mana saya bisa mendapatkan makanan di KINTEX 1 dan 2? 

Truk makanan akan tersedia di luar sepanjang acara dengan berbagai masakan. Lihat bagian denah lantai aplikasi dan ikuti papan nama di lokasi untuk menemukan area truk makanan. 

Ada berbagai kafe dan restoran di dalam lokasi acara seperti banyak tempat makan lain di dekat stasiun kereta. 

Apakah ada blok hotel USANA?

Tidak, blok hotel USANA tidak tersedia tahun ini.

Apakah ada penyimpanan bagasi di KINTEX? 

Tidak. Bagasi tidak diperbolehkan di pusat konvensi, jadi lakukan pengaturan lain dengan hotel Anda. 

Dimana bagian pelaporan barang yang hilang dan ditemukan?

Bagian ini terletak di gerai informasi di dalam Hall 2-3 Pameran USANA Live.

Di mana tempat pertolongan pertama?

Tempat pertolongan pertama berada di kedua pusat pameran. https://www.kintex.com/web/en/service/infirmary.do 

Kapan informasi acara lebih lanjut akan tersedia?

Kami sering memperbarui situs web kami, jadi seringlah melihat situs web kami.

Apakah akan tersedia layanan terjemahan simultan?

Ya. Terjemahan simultan tersedia dalam bahasa Mandarin, Korea, Thailand, Indonesia, dan Inggris. Ambil headset radio Anda saat pendaftaran di Hall 2–3. 

Radio penerjemahan termasuk dalam tas yang Anda terima di pendaftaran. Pertama, pasang baterai yang ada bersama dengan radio. Lalu, masukkan frekuensi bahasa yang Anda inginkan yang dirinci pada kartu yang ada. Ingat untuk mematikan radio Anda di pengujung hari agar Anda siap untuk sesi berikutnya! Jika Anda memiliki pertanyaan, kunjungi Gerai Informasi di Hall 2–3 untuk mendapatkan bantuan.

Acara dan lokasi dengan terjemahan tersedia:
USANA Talks—Hall 1

Sesi Umum—Hall 4­ dan 5
Resepsi Bagikan Visi—Grand Ballroom Level 3

Acara Kepemimpinan Masa Depan Cerah (Hanya Undangan)—Grand Ballroom Level 3

Apa yang harus saya lakukan jika headset terjemahan saya tidak berfungsi?

Jika Anda mengalami kesulitan dengan headset Anda, kunjungi Gerai Informasi di Hall 2–3. Baterai tambahan dapat ditemukan di Gerai Informasi, Hall 2–3, selama sesi umum tanpa biaya tambahan.

Belanja 

Opsi pembayaran apa yang diterima di toko? 

Hanya pembayaran kartu kredit Visa dan Mastercard yang diterima. Pembayaran digital, tunai, atau kartu debit tidak diizinkan. 

Bisakah saya menyimpan produk yang saya beli di suatu tempat selama acara berlangsung? 

Tidak. Penyimpanan produk tidak tersedia untuk pesanan setelah produk diambil. 

Apakah akan ada diskon produk untuk peserta virtual? 

Promosi pasar spesifik tersedia di www.USANA.com selama pekan Konvensi. 

Bagaimana SVP diterapkan untuk peserta virtual? 

Pembayaran virtual dan SVP akan mengalir seperti biasa untuk promosi pasar spesifik selama pekan Konvensi. 

Kapan dan di mana saya dapat mengambil produk yang saya beli? 

Produk dan gir logo dapat diambil di Hall 2–3 pada: 

• Kamis, 4 Mei, Siang–22:30 
• Jumat, 5 Mei, 09:00–18:30 
• Sabtu, 6 Mei, 09:00–18:00 

Pesanan Anda harus diambil dalam waktu 24 jam setelah konfirmasi pada hari Kamis–Jumat dan paling lambat pukul 14:00 Sabtu.

Kapan terakhir kali saya dapat memesan produk atau gir logo di tempat?

Sabtu, 6 Mei paling lambat pukul 14:00 KST

Informasi Pembelian Lainnya:

• Untuk menambahkan item ke pesanan yang sudah ada, lakukan pemesanan kedua. 
• Untuk menghapus produk dari pesanan Anda dan menerima pengembalian dana, kunjungi gerai Keadaan Khusus di Hall 2–3. 
• Pesanan di tempat yang tidak diambil pada waktu yang ditentukan akan dikembalikan dananya.  
• Kantor USANA di Korea tidak akan buka untuk pesanan produk atau pengambilan produk selama Konvensi (4–6 Mei).

Gerai dan atraksi apa yang ada di area pameran?

1. Area Rekognisi
   • Pengambilan Piala dan Penghargaan
   • Acara Berfoto VIP
     • KHUSUS VIP—Pastikan untuk mampir ke Acara Berfoto VIP kami, tempat staf kami akan mengambil foto Anda dan menempatkan foto Anda di samping sesama penerima VIP.
   • Tempat Duduk VIP
     • Tamu VIP yang ingin melarikan diri ke retret pameran eksklusif dipersilakan untuk menyamankan diri seperti di rumah di area tempat duduk VIP di belakang aula. Sekuriti akan memeriksa lencana. 
   • Dinding Rekognisi VVIP
     • Jangan lewatkan dinding Rekognisi VVIP kami untuk melihat kolase semua penerima VVIP kami.
   • Ruang Tunggu VVIP  
     • Siapa: 25 Pemenang Penghargaan Konvensi Teratas  

       • Nominasi Penghargaan Visi Dr. Wentz 

       • Nominasi Penghargaan Kepemimpinan Denis Waitley 

       • Nominasi Penghargaan Duta USANA

       • Anggota Pinnacle USANA League

   • Manfaat Ruang Tunggu:  

     • Pendaftaran di ruang tunggu; ambil lanyard khusus dan lencana nama Anda

     • Lewati antrean dan ambil pesanan produk di ruang tunggu

     • Stasiun pengisian daya

     • Minuman dan hors d'oeuvres ringan

2. Area Tanya Ilmuwan
   • Temui para ilmuwan dari tim Penelitian & Pengembangan USANA. Dapatkan jawaban atas pertanyaan Anda tentang produk USANA, informasi nutrisi dan bahan-bahan, kiat untuk menjaga kesehatan Anda, atau bahkan foto cepat dengan para ilmuwan.
3. Gerai Informasi
   • Terletak di concourse antara Hall 2 dan 3, gerai info ini adalah tujuan Anda untuk setiap pertanyaan atau kebutuhan yang muncul saat Anda menghadiri Konvensi.
4. Gir Logo
   • Jangan lewatkan kesempatan untuk menyegarkan mode Anda dan mewakili gaya hidup USANA Anda dengan gir eksklusif yang akan Anda sukai. 
   • Seperti tahun lalu, item gir logo akan ditampilkan tetapi uji coba tidak tersedia. Perhatikan bagan ukuran di sekitar area gir logo untuk membantu Anda berbelanja. 
5. USANA Foundation
   • Proyek Layanan: Kegiatan Paket Makanan

Pendaftaran di Tempat

Ke mana saya dapat meminta bantuan atau pertanyaan tentang pendaftaran saya ketika saya tiba?

Kunjungi gerai Keadaan Khusus di Hall 2–3.

Jam berapa pendaftaran dibuka setiap hari?

• Rabu, 3 Mei 
  • 16:00–21:00 KHUSUS VIP
  • 17:00–21:00 penerimaan umum
• Kamis, 4 Mei 8:00–­18:30
• Jumat, 5 Mei 09:00–18:30
• Sabtu, 6 Mei 09:00–18:00

Bisakah saya mendaftar untuk acara di tempat?

Ya, jika tiket masih tersedia. Anda dapat mendaftar di tempat di gerai Keadaan Khusus di Hall 2–3. Harga di tempat untuk pendaftaran acara adalah US $399.

Bisakah saya mendaftar untuk acara mendatang di APC?

Tidak. Pendaftaran acara mendatang tidak tersedia.

Bagaimana kebijakan membawa anak?

APC adalah pertemuan bisnis yang berfokus pada berjejaring, pelatihan, dan motivasi. Kami ingin meminimalkan pengalih perhatian dan gangguan untuk semua peserta. Anak yang berusia 16 tahun ke atas harus membeli tiket, mendapatkan Lencana ID, dan diizinkan masuk ke semua area Konvensi. Anak yang berusia di bawah usia 16 tahun tidak akan diberi Lencana ID, tetapi diizinkan mengikuti sesi umum, lokakarya, semua area umum, dan sebagian besar kegiatan.

Jika anak mengganggu atau mengalihkan perhatian dengan cara apa pun dalam sesi/USANA Talks/kegiatan, orang tua/wali dan anak tersebut akan diminta untuk segera meninggalkan area tersebut. Anak-anak tidak boleh dibiarkan tanpa pengawasan di area Konvensi mana pun atas alasan apa pun kapan pun. Kami tidak meminta informasi pribadi dari atau memasarkan kepada orang-orang yang berusia di bawah 18 tahun.